1Apr
こんにちは(*’ω’*)
ライブチャットカフェ相模大野・町田店の
スタッフぷりんです⊂⌒~⊃。Д。)⊃やあ
いつも深夜帯にいる事が多いので
久々の昼間に出勤して
なんだか新鮮です~~~!!
ぽかぽかいい天気で
日差しが明るくて
元気になりますね(`・ω・´)
(それと同時に眠くもなる・・・・コソッ)
いつも大体昼の時間は寝てることが多いので
たまには光合成しないとなぁ、、と
思いました(´-ω-`)デカケヨウ
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さてさて
それでは前回の続きを
書いていきましょう!!!(∩´∀`)∩
前回は
コミュニケーションをとるときに
聞き方が大事ですよ~~~~ってことを
ある実験を紹介してお話ししてきました!!
そして今回は
その聞き方、聞く力の
5つの基本
について
お話ししていきます!!!
コミュ力が上がる5つの基礎(‘ω’)ノ
1.表情
表情の中で笑顔ってとても大事ですよね!!
そのなかでも
「笑顔の先出し」
がポイントになってきます。
先に自分から笑顔を見せるんです(*^▽^*)
そうすることで相手の不安を取り除き笑いやすくさせることができます。
人は基本的に不安を抱える生物らしいです。
たしかに初めましての方とお話するときに
この話題は興味なかったかな?とか
考えながらお話しちゃうことってありますよね(´゚д゚`)
そんなときにも
相手の方がニコニコしながらお話を聞いてくれたら
とても話やすいですよね(*‘ω‘ *)
また、表情は相手の話の温度に合わせると
より効果的です(^O^)/
相手が楽しい話しをしていたら
楽しそうに聞く
相手が悲しい話しをしていたら
悲しそうに聞く
など
喜怒哀楽を合わせる
の方がわかりやすいですね(*’ω’*)
2.うなずき
うなずきは
弱・中・強
の3段階で使うといいです(゚д゚)!
相槌は意識していても
うなずきまで意識できていますか???
だいたいの人は自分が納得したときにしかしないそうです。
基本的には弱
相手が気持ちを込めたときは中
自分が納得したときは強
と、だんだん強く変化させる
これを意識して使い分けることが大事です(`・ω・´)
3.姿勢
これは座ってても、立っていても
前傾姿勢が〇です!
これは以前に話しかけられる人の記事で書いたのと似ていますね!
腕を組みながら
ふんぞりかえる・・・
などはNGです。
相手の方にへそを向け、
スマホを置いて話を聞く。
すごく簡単ですよね(´゚д゚`)
相手の方を見るだけでいいのです!
視線が相手に向いていないと
話している方も話したくなくなりますよね(´・ω・`)
4.笑い
笑いというと
笑わせなきゃって思う方が多いそうですが
笑わせることよりも「一緒に笑う」ことが大切です。
オーバーでもいいから笑うことで
MAXの肯定になるそうです(*^-^*)
そうすると前回の実験の話ように
話し手にどんどん自信がついて
お話が盛り上がるんですね($・・)/~~~
聞いてくれてる方が笑ってくれると
話ししてる方も自然と楽しくなってきますよね(*´ω`*)
5.感嘆と称賛
感嘆とは
→感心・感動してあまり声やため息を漏らすさま。
「え~~!」とか「お~~!」など…(‘ω’)ノ
称賛とは
→ほめたたえること。
「すごいですね~~!」など…(‘ω’)ノ
これも、称賛をよくしがちです。
が、最初は称賛より感嘆の方が大事だそうです。
称賛することばかり考えて
感嘆していないことはありませんか??
称賛しなきゃって思うほど
お世辞っぽく聞こえちゃうし
顔が笑っていないことがわかってきてしまうんですね(‘;’)
オーバーリアクションなどに近いかもしれませんが
最初に感嘆を入れてちょっと称賛するだけでいいんです。
顔と声を意識してみてください(‘ω’)ノ
感嘆がうまくいったら
9割うまくいったようなものらしいです( ̄▽ ̄)
これもリアクションしてくれてる~~って
話し手のパフォーマンスがあがるんです!
あ行やは行がおすすめ(‘ω’)ノ
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ざっくり書いていきましたが
これを意識するだけで
聞き方がぐんっとよくなると思います(‘ω’)ノ
これもチャットのお仕事はもちろん
普段の生活、学校や職場などでも
使えることだと思います(*’ω’*)
これがマスターできれば
人見知りを直す側に立てるはずです( ̄▽ ̄)
一緒にコミュ力おばけめざしていきましょう(゚д゚)!
♥。・゚・。♥。・゚・。♥。・゚・。♥。・゚・。♥。・゚・。♥。・゚・。♥。・゚・♥。・゚・。♥。・゚・。♥。・゚・。♥。・゚・。♥。・゚・。♥。・゚・。♥。・゚・
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