27Oct
こんばんは～٩( ”ω” )و
男性スタッフのいない、
女性店長・女性スタッフのみのチャットレディ専門事務所＊
※風俗やキャバクラ、ガールズバーなどとの兼業はしておりません※
ライブチャットカフェ横浜店
ライブチャットカフェ町田相模大野店
店長の槙野（空腹状態が1時間以上続くと心臓が止まるタイプの人間）です٩( ”ω” )و
当店では毎月、在籍女性みなさんと個別ミーティングを行っているのですが、
その際に、
「事務所に関しての意見」を教えてもらっています(‘ω’)ノ
「何ひとつとして困っていることとかないです～！いつもありがとうございます＾＾」
と言ってくれるチャットレディさんがとてもとても多いので、
数か月前から・・
「※必ずひとつ以上、意見をだしてください。」
という縛りを設けさせていただきました（笑）
ええ！半ば強制的です(ﾟдﾟ)ノええ！すみません！ええ！
これまで「とくに困ってることないです～」って言ってくれていたチャットレディさんからも
強制的に１つ以上の意見をいただくことになったので・・
「なんかクレーマーみたいですね( ﾉД`)ごめんなさい( ﾉД`)」
と謝られることも増えました(ﾟдﾟ)！ゴメンネ！無理やり出させて！
でも、ほんとにすごく思うのですが・・・
「クレームって、みんなが幸せになるために必要」
だと思うんですね(‘;’)
いやまあ、TPOによってだいぶ変わってくることだとは思うので
一概には言えませんが・・・。
少なくとも、
ライブチャットカフェにおいては！
クレームは宝物！
だと思っています(‘◇’)ゞ
現に、強制的に意見をいただくようになってから、
事務所が どんどん良くなっているように思います(‘ω’)ノ
ミーティングで皆さんからいただいたご意見をスタッフ全員で確認して、
対応策をしっかり検討して、対応する！
皆さんからいただいたご意見と それに対する対応は
しっかりお店のメンバー全員に把握してもらえるように トイレに貼り出す！などして、
日々日々 改善改善・・より良くより良く・・を意識して
うごいております(‘◇’)ゞ
実際に、とある月に
皆さんからいただいたご意見（クレームも…？）を
ちょっぴりご紹介٩( ”ω” )و
＜ご意見①＞
衣装部屋）ハンガー入れのカゴがごちゃごちゃになっていることが多い。
＜掲示した対応策（文章そのまま）＞
今回のミーティングで、この意見をたくさんいただきました。
これから入店する人もキレイに収納できるように、貼り紙をつくりました。
各自確認をお願いしますm(__)m
ごちゃ～ってなっていたら、気づいた人がちょっとでも直してもらえると きれいが保てます＾＾今後ともご協力お願いいたします♪
＜ご意見②＞
＊貸し出し用のクシが欲しい。ブラシじゃなくてクシ（コーム）もあると嬉しい。
＊キッチンに、生ごみとかをまとめて捨てる用の小さいポリ袋がほしい。
＜掲示した対応策＞
ご意見ありがとうございます！購入させていただきました♪
＜ご意見③＞
洗濯ものを出すときに、1番目か2番目のボタンをしめておいてもらえると干すとき収納するときに助かります。
洗濯ものを出すときに、靴下がクルクル丸まってたりすることがあるので、
しっかり伸ばしてから出すようにしてもらえると助かります。
＜掲示した対応策＞
洗濯ものを出すときは、干してくれるひとのことを考えて！
脱いだままポンッて洗濯に出すのではなく、トップスは1番目もしくは2番目のボタンを留めて出すようにお願いします＾＾
1番目もしくは2番目のボタンが留まっているとなんで干すとき助かるの？ ってよくわからない人は、実際に自分でもやってみましょう！きっとわかるはず！
靴下も、くるくるしてると、干す時にどうなる・・・？かんがえてみましょう！
靴下はしっかり伸ばしてから洗濯に出すようにお願いしますm(__)m
キャミソールなども、裏返しのまま出すのはダメ！
自分がひとつラクをした分、誰かにひとつ手間がかかっている ということを忘れずに。
み～んなで、あとの人のことをつねに考えられるひとでありましょう！
とりあえずパッと目についた3項目だけをブログに載せてみましたが…いかがでしょう(‘◇’)
みんなほんとに、普段まわりのことを見てくれてるな～ と、私は感じました٩( ”ω” )و
こんなふうに「わざわざ普段は言わないでも なんとかなってしまうこと」を放置するのではなく
しっかり声に出してもらって、みんなで対応していくことで、
もっともっと ここにいるみんなが過ごしやすく、お仕事しやすくなるので、
どの意見もた～～～いせつな宝物！！だと思っています(∩´∀｀)∩
ミーティングの機会だけでなく、
これが気になる！もっとこうなったらいいのに！などいうご意見があれば、
どんどん店長やスタッフにぶつけてくださいネ(∩´∀｀)∩
新人さんも既存さんも関係ないですからネ(∩´∀｀)∩
誰向けのブログか？！？！！
ってかんじですね？！？！！？？（笑）
ライブチャットカフェ横浜店のほうも、町田相模大野店のように、
どんどん意見だしてほしいです！だしてね！！(∩´∀｀)∩（そのうち強制させられるヨ）
ではの～(∩´∀｀)∩
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